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2009年のニュース一覧

2009.10.31
売上UPには、エントリーフォーム最適化（EFO）も重要です
エントリーフォームとはネットショップや企業の問合せなどで、お客様の個人情報などの入力フォームのことです。お客様を獲得する重要な役割を担っています。

エントリーフォームがお客様にとって使いづらく、離脱率が高ければ、売り上げにはつながりません。
40%以上のお客様が離脱してしまっているエントリーフォームは最適化の必要があると言えます。

離脱につながるエントリーフォームには、
・入力項目が多すぎる。
・必須・不必須が分かりにくい。
・個人情報の取り扱いが明記されていない。
・SSLなどの送信情報の暗号化がされていない。
・文章が分かりにくい。(専門用語が多い)
などがあります。
これらの項目を見直し、改善するだけでもエントリーフォーム最適化を施したことになります。

※離脱率は、アクセス解析で調べることができます

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